BANTUAN & PERTANYAAN UMUM (HELP & FAQ)
Q: Bagaimana cara mengunggah story di ConnectX?
A: Masuk ke akun Anda, klik “Tulis Cerita” di beranda atau menu komunitas. Tulis judul, isi cerita, pilih kategori, dan unggah gambar jika diperlukan. Klik “Kirim” untuk mempublikasikan.
Q: Bagaimana cara mendaftar atau masuk ke akun?
A: Klik “Daftar” untuk membuat akun baru dengan email atau akun Google. Untuk login, klik “Mas
Q: Bagaimana jika saya lupa password?
A: Klik “Lupa Kata Sandi” di halaman login, masukkan email Anda, lalu ikuti tautan yang dikirim ke email untuk membuat kata sandi baru.
Q: Bagaimana cara menghapus akun ConnectX?
A: Kirim permintaan ke email support@getconnectx.com dengan subjek “Hapus Akun”. Proses ini memakan waktu maksimal 7 hari kerja.
Q: Bagaimana cara melaporkan konten yang tidak sesuai?
A: Klik ikon tiga titik (…) di samping konten atau komentar, pilih “Laporkan”, lalu pilih alasan pelaporan. Tim moderasi akan menindaklanjuti dalam 1–3 hari kerja.
Q: Bagaimana cara bergabung di forum komunitas?
A: Masuk ke akun Anda, klik menu “Forum” atau “Komunitas”, pilih kategori yang diinginkan, lalu klik “Gabung” atau langsung ikut berdiskusi.
Jika pertanyaan Anda belum terjawab, silakan hubungi kami di support@getconnectx.com.